ВитебскАвтоСити

Скорее всего эту запись удалят, но тем не менее. Приехали сегодня с товарищем выбрать машину в ВитебскАвтоСити. Время работы - до 18:00. Мы приехали в 17:00. Зашли в автосалон прошли вдоль рядов машин. Сели внутрь машины, чтоб посмотреть интерьер. Через 2 минуты СЛУЧАЙНО проходивший мимо охранник в виде пожилого мужчины нас увидел и в грубой форме объявил БУКВАЛЬНО: Какого хрена вы приперлись сюда и залезли в машину? Быстро вылезли и пошли подальше. На вопрос почему мы должны это сделать - было заявлено следующее: Все менеджеры ушли (В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ) и я тут решаю что вы будете делать, а что нет. Пошли вон. На наш вопрос почему в рабочее время нет сотрудников - ответ: не ваше собачье дело. Итог: испорченное настроение, так и не выбрали машину. Естественно, что всем своим знакомым я расскажу эту историю и крайне посоветую не пользоваться этой "замечательной" фирмой. Если я там раньше ремонтировал машину, то теперь я туда не ногой. Я считаю, что если компания выставляет вполне приличный ценник (как у официалов), то будьте любезны - обеспечить сервис. Очень жалею, что не снял это все на видео - думаю что было бы всем весело посмотреть как это было.
Хотите хамства в свою сторону? Хотите чтоб с вами разговаривали как с дерьмом? Хотите чтоб вам испортили настроение - вам в ВитебскАвтоСити. Добро пожаловать!

я из России, но оказался проездом в Витебске и как раз решил пройти 1ТО в ВитебскАвтоСити.
Загодя, дня за три, написал им письмо на электронные адреса, указанные на их оф. сайте в СТО.
Ни ответа, ни привета. Суть письма заключалась в том, могу ли я из России пройти у них 1ТО со своими расходниками и обязательно присутствовать при работах? (в России 0ТО я проходил также у оф. дилера, где мне разрешили присутствовать после подписания какой-то там бумаги и условии, что я одену каску. Также я точно знаю, что приезжать со своими расходниками можно, главное, чтобы они совпадали по номерам).
Итак, вернусь к ВитебскАвтоСити. Никто два дня мне не отвечал на письма и я уже сам доехал до них к тому времени. Первое, что удивило, это то, как встречают. Такое ощущение было, что это не официальный дилер, а шарашкина контора какая-то! Все какие-то угрюмые, не радостные. Может конечно не выспался народ или от жизни у них лица такие!?
Стал общаться с мастером приемки.
Спрашиваю:
-я из России, хочу пройти у вас 1ТО.
-Да, пройти можете.
-Здорово! У меня только свои расходники. Так можно у вас?
-нет, это не оригинальные запчасти и т.д. Только с нашими.
-Как не оригинальные? Я звонил на горячую линию KIA, там сказали, что можно, главное, чтобы по номерам совпадало.
Приемщик тут дал добро. Я уточнил, что у меня из списка для 1ТО (который написан в Сервисной книжке, что выдается при покупке нашего RIO) имеется масло SHELL, 5-мин промывка двигателя (в списке нет), воздушный фильтр и Прокладка сливной пробки. Но нет масляного фильтра. Мастер согласился, что фильтр масляный будет их. Потом он открыл их регламент какой-то и говорит, что у них на 1ТО написано надо еще менять фильтр воздушный салона. На что я ему показал в сервисной книжке, где черным по белому написано, что при прохождении 1ТО меняется только 4 позиции, и среди них нет салонного фильтра.... Короче, хотели навязать мне еще его, но после короткого диалога идея с салонным фильтром ушла в небытие.
Но на мой вопрос "могу ли я присутствовать при работах?" тут уже приемщик ответил твёрдым "НЕТ"!.
Я ему говорю, что это нормальная мировая практика, что так делается везде и всюду у официалов .... Короче, уперся рогом, нет и всё.
В общем я не стал проходит у них 1ТО, а позвонил в Россию, в тот сервис, где проходил 0ТО, там сказали, что ничего страшного, если я приеду к ним с пробегом в 16000км.

Резюмировать работу Витебского официального дилера KIA могу только негативно и отрицательно!!!
Плюс ко всему сказанному добавлю, что через сутки мне всё-же пришел ответ на e-mail от начальника СТО этого, так сказать, оф. центра. Цитирую: "Здравствуйте. ТО мы Вам можем сделать, но можете потерять гарантию по ремонту в России и не приобрести её в Республике Беларусь. Гарантийный ремонт на а/м ввезённые в РБ не официальным представителем KIA не осуществляем."
Господа, работающие в этом центре: У ВАС НЕ ТОЛЬКО НЕПОНИМАНИЯ И РАСХОЖДЕНИЯ С ОФИЦИАЛЬНЫМ РЕГЛАМЕНТОМ ОТ KIA, НО И ДАЖЕ ВНУТРИ СВОЕГО ЦЕНТРА!
p.s. страшно представить, какое отношение у них к нашим машинкам, когда те стоят у них в ремонтной зоне и мы не можем наблюдать за работами ......

У меня достаточно редкая для Беларуси машина: Great Wall Haval M2. Проходил ТО и в Борисове и в Минске. Больше всего понравилось здесь. И всем советую ехать именно сюда. Проверили все что должны были сделать по требованиям сервисной книжки, придраться не к чему. Сделали ВСЁ что полагалось, и очень хорошо сделали. По времени все получилось оперативно. Все отработавшие своё фильтра, свечи вернули мне, даже коробочки от новых фильтров и свечей дали, мол любой ваш каприз. Больше никуда не поеду только сюда! Толи мастер классный попался, толи там и в самом деле все организовано на высоком уровне, но мне их работа понравилась.